​要 目

政务服务事项运行情况

●政务服务事项上网运行情况

●并联审批和三级联审开展情况

行政效能投诉

一体化政务服务平台网上运行情况表

政务服务事项运行情况

（2018年2月）

●政务服务事项上网运行情况

2月，全市各级政务服务部门在一体化政务服务平台受理政务服务事项147838件，办结140368件（统计时间为2018年3月5日，下同）。其中行政许可事项受理16525件、办结16237件，公共服务事项49219件、办结45227件，除行政许可外的其它权力事项82114件、办结78904件。主要情况如下：

（一）市本级政务服务事项上网运行情况。市本级政务服务部门共在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项5032件，办结4219件。其中受理行政许可事项1124件，办结1067件；公共服务事项484件，办结452件；除行政许可外的其它行政权力事项3424件，办结2700件。从本月市本级一体化政务服务平台运行情况看，市公安局、市国土资源局、市交通运输局受理和办理事项均在500件以上；本月网上行政许可事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市经信委、市教育局、市司法局、市财政局、市环保局、市农业局、市商务局、市文体广新局、市旅游局、市地税局、达州国安局、市盐政市场稽查处；公共服务事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市教育局、市司法局、市财政局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市农业局、市林业园林局、市商务局、市文体广新局、市卫生计生委、市外侨办、市工商局、市质监局、市安全监管局、市城管执法局、市旅游局、市公共资源交易服务中心、市人防办、市国税局、市住房公积金中心；除行政许可外的其它行政权力事项受理为“0”的部门（单位）有市经信委、市科技知识产权局、市民政局、市司法局、市城乡规划局、市商务局、市文体广新局、市审计局、市工商局、市统计局、市档案局、市残联。请2月办件总量为“0”的经信委、市科技知识产权局、市司法局、市商务局、市文体广新局、市审计局、市外侨办、市档案局、市公共资源交易中心、市国税局、市住房公积金中心、市残联、市盐政市场稽查处于4月5日之前向市纪委作出书面说明（径送市纪委党风政风监督室）。

（二）各县（市、区）政务服务事项上网运行情况。2月，全市县（市、区）在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项142826件，办结136149件。其中：受理行政许可事项15401件、办结15170件，公共服务事项48735件、办结44775件，除行政许可外的其它权力事项78690件、办结76204件。通川区受理各类政务服务事项4781件、办结4577件，其中受理行政许可事项641件、办结631件，公共服务事项692件、办结686件，除行政许可外的其它权力事项3448件、办结3260件；万源市受理各类政务服务事项46529件、办结44074件，其中受理行政许可事项1089件、办结1089件，公共服务事项17815件、办结16044件，除行政许可外的其它权力事项27625件、办结26941件；达川区受理各类政务服务事项5259件、办结4814件，其中受理行政许可事项1036件、办结993件，公共服务事项739件、办结416件，除行政许可外的其它权力事项3484件、办结3405件；宣汉县受理各类政务服务事项8907件、办结8244件，其中受理行政许可事项885件、办结862件，公共服务事项1326件、办结1110件，除行政许可外的其它权力事项6696件、办结6272件；开江县受理各类政务服务事项9248件、办结7492件，其中受理行政许可事项475件、办结411件，公共服务事项7791件、办结6155件，除行政许可外的其它权力事项982件、办结926件；大竹县受理各类政务服务事项9308件、办结8447件，其中受理行政许可事项952件、办结927件，公共服务事项785件、办结779件，除行政许可外的其它权力事项7571件、办结6741件；渠县受理各类政务服务事项58740件、办结58449件，其中受理行政许可事项10311件、办结10245件，公共服务事项19547件、办结19545件，除行政许可外的其它权力事项28882件、办结28659件；达州经开区受理各类政务服务事项54件、办结52件，其中受理行政许可事项12件、办结12件，公共服务事项40件、办结40件，除行政许可外的其它权力事项2件、办结0件。以事项受理数统计，各县（市、区）月人均办件率为：万源市：11.07%，渠县：5.13%，开江县：2.04%，大竹县：1.04%，宣汉县：0.86%，通川区：0.68%，达川区：0.55%。请人均办件率排名靠后的通川区人民政府、达川区人民政府于4月5日之前向市纪委作出书面说明（径送市纪委党风政风监督室）。

●并联审批和三级联审开展情况

（一）省市县三级纵向联审情况：累计受理联审事项22件，其中，省、市两级网上联审“企业名称网上预核”4件；省、大竹县两级网上联审“企业名称网上预核”8件；市、县两级网上联审“企业名称网上预核”10件（大竹4件、开江3件、渠县2件、宣汉1件）。

（二）市本级重大项目代办服务情况：为16个市级重大项目提供全程无偿代办服务26件（次），其中，市政务服务中心开展联合现场踏勘1次、联合审查3次，解决梗阻问题1个；市住房城乡建设局服务8件，市规划局服务6件，市发展改革委服务4件，市人防办服务3件，市海事局服务2件，市国土资源局、市水务局、市林业园林局各服务1件。

（三）市本级并联审批事项办理情况：市政务服务中心并联审批综合窗口受理审批服务事项71件，促进8个政府投资项目、2个社会投资项目立项建设，总投资额26.8582亿元，涉及市发展改革委、市住房城乡建设局、市规划局、市国土资源局、市人防办、市消防支队、市环保局、市水务局、市林业园林局、市安监局、市海事局等部门（单位）。

行政效能投诉

2月份，全市行政效能投诉共接到投诉3件。行政效能投诉事项主要涉及不作为、慢作为等问题，回复3件，满意率为66.66%。

●局长进大厅情况

2月份，市经信委主任刘传政、市民政局局长王跃、市国土资源局局长邓福盛、市规划局局长何怀良、市住房城乡建设局局长张玉华、市交通局局长淳永奉、市水务局局长翟朝晖、市林业园林局局长练丹、市卫生计生委主任唐志坤、市工商局局长张秦、市质监局局长杜娟、市食品药品监管局局长陈先杰、市安全监管局局长王建、市城管执法局局长程德凯、市人防办主任廖仕文、市住房公积金管理中心主任徐浩、市地税局局长杜勤、市气象局局长杨辉、市公安局副局长游金城、市房产管理局局长李强、市交警支队支队长龙剑、市运管处处长曾俊、市海事局局长高仁等共23个部门主要领导深入窗口指导工作，接受办事群众咨询。市人力资源社会保障局、市环境保护局、市农业局、市国税局4个部门主要领导因工作原因履行了请假手续，经市政务服务中心同意后，派分管领导到窗口指导工作。市消防支队1个部门主要负责人未履行请假手续。市发展改革委、市路政支队“局长进大厅制度”落实不到位。