近年来,达州市房地产事务中心坚持“以人为本,服务为民”的原则,从房产档案工作实际出发,积极推进房产档案管理数字化、服务便民化、查询制度化,不断提升房产档案信息查询的政务效能,受到社会各界好评。
一、实现房产档案管理数字化
2020年6月至2021年12月,达州市房地产事务中心采取计算机录入、扫描仪扫描、多媒体协作、硬盘存储等高新技术把馆藏产权产籍纸质档案23.9万卷、抵押档案20万卷、法律文书档案1.2万卷全部转换成数字化、影像化档案,扫描卷数13.8万卷, 434.7万页,编录条目200.9万条。通过对信息系统升级及服务器容量的扩充,将完整的影像化档案全部挂接到达州市房地产市场信息平台上,为房产档案信息快速查询、高效利用打下了坚实的基础。
二、实现房产档案服务便民化
“原来一份房产档案从查档到复印需要十分钟左右,现在一证(身份证)查询不到一分钟,真方便!”前来窗口查询首套房证明的彭女士说。为提升房产查档便民服务水平,在“一网通办、百日攻坚”阶段,达州市房地产事务中心积极优化房产信息查询服务流程,开设电话预约、网络查询、二微码防伪等便民服务,并积极推行“零材料”办理。在房产信息查询办理过程中,统一实行数字化管理,网络化联结,既有效保护了房产档案原件,又为办事群众和相关部门查阅利用房产档案提供了高效、便捷、准确的服务。截止2021年12月底,达州市房地产事务中心共接待办事群众、相关部门查询打印房产档案约10万人次。
三、实现房产档案查询制度化
房产档案查询结果和房产证明的出具,与企业、群众的生产生活息息相关,房产备案信息、房产证明的真伪直接影响到税收、信贷、入学等政策的落实。达州市房地产事务中心依据《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国保守国家秘密法》《房屋交易与产权管理工作导则》等法律法规规定进一步健全了房产档案查阅制度,严格执行各级房产档案查询规定,做到合法合规查询。同时,结合各类房产业务设定档案查询范围、查阅权限,安排专人专机负责,并通过查询留痕等方式,增强工作人员的责任心,有效防范房产档案信息的违法违规查询。