为切实做好两项改革“后半篇”文章，创优创响“开心办 f 满意归”政务服务品牌，开江县行政审批局从服务阵地标准化、服务管理规范化、服务群众便利化方面着手，积极创造良好营商环境，奋力书写两项改革“后半篇”文章。

一、聚精会神抓改革，加快推进服务阵地标准化。拟草《开江县乡镇级片区便民服务设施（2022-2035年）专项规划》，建立乡镇（街道）便民服务中心13个、村（社区）便民服务站162个，统一标识标牌、健全设施设备，开展功能分区及亲民化打造，2021年已有2个乡镇便民服务中心和4个便民服务室入选省级示范名单。

二、用心用情创品牌，统筹推进服务管理规范化。梳理“就近办”服务事项273项事项（含行政许可事项8项）在乡镇（街道）便民服务中心集中办理，梳理“代办即办”事项49项在村（社区）帮办代办，大力推行镇级便民服务中心综合窗口服务模式和村级“全岗通”服务模式，让审批重心前移、审批场地前置、审批服务前行。

三、慎终如始惠民生，持续推进服务群众便利化。着力破解群众办事的难点、堵点、痛点问题，持续优化便民服务。今年以来，采取定点便民服务站接待办事群众和主动上门联系群众等方式，询问有无需要代办的事项2500余次，摸排群众困难诉求120余次，接受群众委托340余次，为群众提供全程代办服务340余次，实行首问负责、限时办结等制度，提供全流程帮办、代办、协办服务，打通服务群众“最后一米”。