达川区行政审批局 “全链条”审批助推政务服务再升级
时间:2022-09-30 12:45:09
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为进一步优化营商环境,更好地服务市场主体,达川区行政审批服务局实行“事前-事中-事后”全链条“保姆式”服务,通过审批前主动指导、审批中优化流程、审批后监督提效,助推政务服务再升级。
一、“事前”主动指导。全面规范窗口受理事项一次性告知单712项,让群众“一看就懂、一次即办”。主动将服务窗口前“移”到企业,提供业务指导,帮助企业解答疑难。今年以来,为企业靠前服务100次,审批时限缩短65%。
二、“事中”优化流程。通过减环节、减材料、减时限,整合住建、人防等多个部门60余项审批事项,实现事项“一次审批、并联审批”;将民办职业培训学校设立变更、中介机构从事代理记账业务审批等16项承诺事项由承诺件转为即办件,审批效率提高70%以上。目前,所有行政审批事项审批环节平均减少35%以上。
三、“事后”监督提效。建立行政许可事项审批结果与监管执法结果“双向互推”机制,通过“清廉政务”平台,引入企业、群众等对审批流程实时监督评价,提高政务服务效能。截至目前,向行政主管部门推送审批信息500余次,群众满意度达100%。