为实现政务服务向基层进一步延伸，切实解决基层群众办事难、办事慢、办事贵的问题，达州市政务服务管理局以“一窗办、就近办、一次办”为目标，联合市医疗保障事务中心，以群众最期盼的医保业务办理为改革突破口，通过建体系、放权限、减环节、优服务等方式，打造主城区“15分钟”医保业务办理服务圈，以点带面推进政务服务事项“就近办”在县（市、区）、乡镇（街道）、村（社）落地见效。

一、建阵地，健全“就近办”体系。在通川区先行先试，将19个乡镇（街道）和206个村（社区）全覆盖配齐医保工作人员228人，全面完成区、乡镇（街道）、村（社区）三级医保公共服务体系建设，构建以区为中心，辐射各乡镇（街道）、村（社）医保业务办理专职队伍，将医保业务办理平台向基层办理点延伸，实现一支队伍、一套系统、一张网络，为打造主城区“15分钟”服务圈和“就近办”提供完整体系和业务办理平台支撑。

二、放权限，拓展“就近办”范围。对标“放管服”改革优化营商环境要求，让群众办事少跑路或不跑路，坚持能放尽放的原则，将与群众密切相关的24项医保事项办理权限下放至19个乡镇（街道）和206个村（社区），18项下放至46家定点医疗机构，15项下放至200余家药店，6项下放至4个居民小区，让基层有权办事、有事可办、事必办成，真正达到15分钟可办，实现“就近办”。

三、优服务，提升“就近办”质效。开展业务培训9期1000余人次、跟班学习15期、现场指导300余次，重点开展政策法规、办理流程、实机操作等方面的培训，确保医保办理专业化、规范化、高效化。建成涵盖所有村（社区）和部分居民小区的云端服务，同时建立区、乡镇（街道）、村（社区）、居民小区四级联动的医保云工作群，实现新生儿参保、修改参保人员信息等业务快捷办甚至秒办，截至目前，通过“就近办”方式，各乡镇（街道）、村（社区）医保窗口办件量1.2万余件。预计全年可为办事群众节约路途及饮食费用1300余万元，节省时间2万余个工作日，政务服务质效将显著提升。