达州市全力推进“一网通办”改革，大力实施卫生健康领域惠企便民服务，持续提升政务服务品质，实现审批环节更顺畅、群众心情更舒畅、营商环境更融畅。

规范开展“集中办”减时限，提升政务服务速度。在市本级权力清单所有行政权力、公共服务、其他事项全部纳入市政务服务平台办理的基础上，紧扣医疗机构执业登记、公共场所卫生许可等高频服务事项，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实现政务服务“一门一窗一网”集中办理，进一步优化办事流程，压缩办理时限。医疗机构执业登记时限由法定45个工作日压减至10个工作日，医疗机构校验，麻醉药品、第一类精神药品购用许可由30日压减为15日。2022年全市受办二级民营专科医疗机构执业登记5家，最短办结时间仅用6个工作日，最大限度压缩办理时限，政务服务跑出“加速度”。

谋划开展“打包办”减环节，提升政务服务广度。以企业群众“一次办成一件事”为出发点，通过整合事项、精简环节、部门联动等举措，从法人和自然人两个全生命周期维度，将企业群众涉及的多个审批服务事项进行整合打包，推出“我要开专科医院”“我要开电影院”“我要开美容美体店”等“一件事一次办”主题集成服务套餐7项，配置标准化办事指南和审批流程图，深度推动“一套材料、一次告知、一表申请、一网通办、一次办结”，实现变“重复递交材料”为“递交一次材料”，变“跑多个部门”为“只跑一个窗口”，从“多头办理”到“跨部门一次办”。2022年，申报材料压缩比超过12%，群众跑动次数平均减少22.37%，表单填写平均减少5.84%，进一步精减办理环节，简化办事程序，政务服务延伸“全广度”。

着力开展“简便办”减负担，提升政务服务温度。秉承“高效优质”服务思路，依托一体化政务服务平台、“天府通办”和“通达办”政务服务APP，全面推进“全程网办”和“最多跑一次”，61项依申请政务服务事项全部实现网上可办，即办事项占比46%以上，全程网办率98%以上，公共场所卫生许可、医疗广告审查、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可等5项许可事项实现“只跑一次”，企业群众办事负担大幅减轻。同时，通过线上导办、线下帮（代）办等方式，提供线上预审、优先受理、容缺办理等贴心服务，确保审批服务不打烊，办事不断档，全面打造全链条审批服务模式，企业群众办事更实惠、贴心。2022年以来，卫健窗口收到企业群众锦旗10余面，有效投诉为零，群众满意度达100%，政务服务彰显“心温度”。