为进一步提升基层便民服务能力，打通服务群众“最后一公里”，通川区行政审批局多点发力，积极为群众排忧解难，不断推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。

一是推进政务服务标准化建设。对乡镇街道便民服务中心服务场所、功能布局、标识标牌、窗口设置等进行摸底排查，开展大厅适老化、亲民化改造，全面推行综合窗口，配备便民饮水机、自助服务终端、休闲桌椅、便民药箱等便民服务设施，进一步提升乡镇街道便民服务中心服务能力。

二是推进政务服务规范化建设。持续推进“一件事一次办”改革，不断优化事项流程；定期组织业务部门、乡镇街道工作人员跟班学习操作“一体化平台”；推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一网办理、一窗发证”，为企业和群众办事提供套餐式集成服务。

三是推进政务服务便利化建设。聚焦群众办理的高频事项，把老年人优待证申办、生育登记证申办、优抚对象医疗救助等82项行政审批事项和公共服务事项纳入乡镇街道代办范围，并按照需求动态调整，不断扩大代办覆盖面。