达州市大竹县始终坚持以人民为中心的发展思想,立足企业和群众办事需求,持续深化“一件事一次办”改革,为县域经济高质量发展提供强有力的政务服务支撑。今年以来,二手房转移登记及水电气联动过户等“一件事”已办1000余件,群众好评率100%。
一、找准“切入口”,精细梳理服务事项。以企业和群众办事需求作为切入口,将市场主体需要到多个部门、经过多个环节办理的“一揽子事”,通过要素整合、流程再造,梳理整合“一件事一次办”审批服务事项83项,涵盖企业开办、市场准营、为民服务等办事领域,基本实现企业开办、准营高频事项全覆盖。
二、夯实“主阵地”,优化调整服务流程。在政务服务大厅设立“一件事一次办”专窗,严格落实“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理”机制。通过关联业务整合,实现“一件事”集成服务,大幅减环节、减材料、减跑动,合并减少审批环节219个,累计减少各类材料366件,审批提速达65%,实现让数据“多跑路”,群众“少跑腿”。
三、构建“责任链”,建立联办服务机制。针对国家重点13项“一件事一次办”,成立工作专班,实行“一事一班”,制定联办实施方案,建立协同联动机制。多次召开专题会议,研究“一件事一次办”协调推进的难点、堵点问题,推动“一件事”从“能办”向“好办”转变。“身后”“婚育”“退休”等13项“一件事”已基本实现线上线下全流程可办。