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达州市市场监管局 多向发力 持续提升为民服务能力
时间:2023-05-29 16:28:43 来源:本站 阅读:

达州市市场监管局以群众满意为标准,深化服务意识,优化便民举措,强化责任担当,持续提升为民服务水平,用心维护公平公正的营商环境。

大力开展突出领域整治。聚焦违规设置行政许可事项,涉企服务效率低导致办事群众“多头跑”“重复跑”,政务服务窗口“微腐败”等乱象,建立完善行政审批服务机制,持续规范市场准入准营行为。清理排查行政许可设置和实施情况,公开发布行政许可设置和实施清单,坚决杜绝以其他方式变相设置行政许可事项。

切实抓好机制落地落实。全面落实行政审批告知承诺制,严查市场主体登记环节增加或变相增加相关证明事项、办理环节和申请材料的行为。出台《行政许可事项审批工作规范》,推进行政审批标准化。健全优化“一次性告知”“首问负责”“限时办结”等服务机制,大力推广“一窗通办”“网上办”“掌上办”等服务模式,减少服务对象排队时间和跑腿次数。

着力提升政务服务水平。开展政务服务平台适老化、无障碍改造,升级“市场主体档案查询”功能,方便群众“查得到”“找得着”“好办事”。加强政务服务窗口“两化”建设,打造更多优质服务窗口,从快从严处置“吃拿卡要”等“窗口腐败”,不断提升便民惠企服务标准化、规范化、便利化水平。