达州市市场监管局以群众满意为标准，深化服务意识，优化便民举措，强化责任担当，持续提升为民服务水平，用心维护公平公正的营商环境。

大力开展突出领域整治。聚焦违规设置行政许可事项，涉企服务效率低导致办事群众“多头跑”“重复跑”，政务服务窗口“微腐败”等乱象，建立完善行政审批服务机制，持续规范市场准入准营行为。清理排查行政许可设置和实施情况，公开发布行政许可设置和实施清单，坚决杜绝以其他方式变相设置行政许可事项。

切实抓好机制落地落实。全面落实行政审批告知承诺制，严查市场主体登记环节增加或变相增加相关证明事项、办理环节和申请材料的行为。出台《行政许可事项审批工作规范》，推进行政审批标准化。健全优化“一次性告知”“首问负责”“限时办结”等服务机制，大力推广“一窗通办”“网上办”“掌上办”等服务模式，减少服务对象排队时间和跑腿次数。

着力提升政务服务水平。开展政务服务平台适老化、无障碍改造，升级“市场主体档案查询”功能，方便群众“查得到”“找得着”“好办事”。加强政务服务窗口“两化”建设，打造更多优质服务窗口，从快从严处置“吃拿卡要”等“窗口腐败”，不断提升便民惠企服务标准化、规范化、便利化水平。