达州市把“一网通办”作为深化“放管服”改革优化营商环境的重要抓手，强化数据共享、部门协同、线上线下深度融合等措施，大力推进民政领域“一网通办”，持续提升网上政务服务能力，切实提高群众满意率。

综合施策，提升群众“满意度”。开展比业务看素质、比作风看服务、比干劲看业绩、比创新看奉献“四比四看”活动，全面提升窗口干部业务能力；建立“好差评”制度，将群众满意作为衡量标准，严格考核评估，以评促改、以评促优。

优化流程，彰显为民“暖心度”。全面梳理事项流程，建立30个事项清单，精心制作审批流程图，实现“一次性办结”。建立政务事项动态调整机制，及时更新权责清单和办事指南，明确办理流程、时限、要件，对同一政务服务事项实行“同要素管理、无差别受理、同标准办理”。

创新服务，跑出便民“加速度”。在“通达办”APP接入22个服务端口，实现“网上办、掌上办”；完善异地代办、多地联办工作机制，婚姻登记等事项实现“川渝通办”；持续深化社会救助审核确认权限下放改革，推行“一证一书”制度，办理低保、特困时间减少22天，提速60%，社会救助实现“简办快办”。