为进一步提升便民服务水平，通川区行政审批局加强政务公开，优化办事流程，以“三度”举措，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，打造优质便民的服务平台。

一站受理，提高服务“便捷度”。从方便企业群众办事角度出发，规范设置政务服务综合窗口，共设置无差别综合窗口9个、分领域综合窗口3类16个、特色窗口4个，中台咨询补正窗口20个，除税务、公安（出入境）、不动产等业务纳入分领域综合窗口办理外，其它依申请类政务服务事项100%纳入无差别综合窗口受理，切实提升企业和群众办事便捷度。

主动作为，满足群众“需求度”。建立乡镇便民服务中心、村便民服务室、组代办点的三级代办组织结构，完善以党员、镇村干部为主、社会志愿者和辖区网格员为辅的代办服务队伍。规范事前承诺、事中跟踪、事后反馈的运行机制，推行“定点代办，群众随时找得到人；上门服务，特殊群众办得了事”的服务模式，进一步满足群众需求。

周到服务，提升群众“满意度”。办事大厅推行“标准化”服务和微笑服务，强化窗口作风建设。同时，大厅配备适老化轮椅、手机充电站、应急医疗箱等设备，建立“陪伴式”帮办代办区、休闲等候区、自助服务区等，营造舒适的服务环境，增加群众满意度。