为进一步深化政务公开,畅通政民互动渠道,提升政务服务质效,10月23日,达州市政务服务管理局组织开展“政务开放日”活动,邀请人大代表、政协委员、群众代表、媒体代表等走进达州市政务服务中心,通过“沉浸式”体验政务公开专区、“零距离”参观办事窗口,切实感受政务服务工作的新变化、新气象、新成效。
活动现场,受邀代表先后参观了7x24小时自助服务区、跨省通办专区、企业开办专区和12345政务服务便民热线受理中心,在工作人员的详细介绍下,代表们对政务服务环境、人性化便民举措、窗口服务水平等有了更加深入的了解,同时,对政务服务各项工作给予了充分肯定。
座谈会上,市政管局党组书记、局长张宇科对当前政务服务工作作了简要介绍,党组成员、副局长、二级调研员陈尧就全局人大建议、政协提案办理情况作了情况汇报,受邀代表们结合参观体验,积极发言、畅所欲言。在问政交流环节,代表们就“一网通办”、12345热线诉求办理等群众关切的热点问题进行提问,相关负责人现场一一进行回应。
此次“政务开放日”活动的开展,搭建了企业群众与政府沟通交流的桥梁,让政务服务工作更加公开透明,能更好地接受人民群众的监督。下一步,市政管局将聚焦公众关切,在政务服务“三化”建设、公共资源交易“1+2+3”监管体系建设和推进全过程效率革命等重点工作上持续发力,全力打造“零证明”城市,培育擦亮“巴事办巴适”品牌,为企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。