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大竹县行政审批局 三项举措 开启政务服务新模式
时间:2024-01-25 09:21:12 来源:本站 阅读:

为进一步提升政务服务水平,大竹县行政审批局以“综窗改革”为核心,借力“效率革命”,开启“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一站式”政务服务新模式,积极打造良好的营商环境。

深化综窗改革,升级改革发展“新阵地”。积极推行一窗受理、集成服务的综合窗口服务模式,开设集农业、交通、教育、民政等共488项政务服务事项于一体的无差别综合窗口3个,设立“投资建设(工程建设)”服务综合窗口、惠企政策服务综合窗口等主题式无差别综合窗口6,同时,将“投资建设(工程建设)”服务综合窗口、企业开办服务综合窗口、快速通道综合窗口、水电气信联动报装窗口归集形成重大项目服务专区。对进驻的社保、医保、税务、公安(户籍、出入境)、不动产、惠民帮扶等6类设置分领域综合窗口50余个。针对分领域综合窗口分别设置“办不成事”反映窗口、“一件事一次办”服务综合窗口、潮汐窗口。

强化服务理念,畅通高效服务“新通道”。建立“一企一策”帮办代办服务工作机制。紧扣“一窗通办”“一站服务”“一次办结”能力提升,为企业配备“项目管家”,助企纾困解忧,为项目落地、企业发展提供“管家式”“保姆式”服务。常态化开展“上门服务”“延时服务”“预约服务”等便民措施,尽可能缩短业主项目审批时限。截至目前,局领导带队进园区进企业主动服务累计10余次,为全县重点项目在工程规划阶段、施工许可阶段并联办理审批事项272次。

优化服务机制,激活审批提速“新动力”。依托四川政务服务网和工程建设项目审批管理系统,进一步建立健全“告知承诺+并联审批+全程网办”机制,深入推进效率革命,实现审批提速目标。全县所有投资建设项目(除涉及国家秘密及其他有特殊规定的项目外)均通过四川省工程建设项目审批2.0系统统一办理,实行全程网办,配合项目全生命周期管理系统平台,助推工程项目审批工作高速运转。今年以来,全县工程建设项目审批系统累计办件538件,企业和群众满意率达100%,审批提速达50%以上。