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大竹县行政审批局 以“小切口”服务“大民生” 推动政务服务“最多跑一次”优化升级
时间:2024-05-17 09:28:45 来源:本站 阅读:

“一网汇聚”提效率。依托一体化政务服务平台和“大竹政务服务”微信公众号,集成掌上预约、网上申办、证照调用、快递送达等服务模式,配置“全程网办”政务服务事项1085项,占比89.6%,今年以来,我县政务服务事项网上受理率达65,办理提速达95%以上,“让数据多跑路、让群众少跑腿”效果显著。

“一次告知”减成本。梳理一次性告知事项清单800余项,政务服务窗口严格执行“首问负责制”“一次性告知制”,群众咨询或办理有关事项时,窗口工作人员发放一次性告知书,明确事项办理流程、所需材料、环节要素等信息,今年来,县政务中心累计接受群众咨询达3万余次,平均减少群众办事跑动次数1次以上,大幅降低企业和群众办事成本。

“一件办成”优服务。合力攻坚“高效办成一件事”,围绕企业、项目、个人全生命周期“一件事”,分类成立工作专班,逐项制定实施方案,通过信息共享、联动审批、一窗受理等方式,优化再造审批流程,平均减少办理环节80%、压缩办理时限60%、减少申报材料50%,企业群众满意率达100%,“一件事一次办”集成服务助推政务服务走上便民利民“快车道”。