6月16日至6月17日，根据市委“三大活动”安排部署，达州市政务服务管理局党组书记、局长卢玲宁带队前往高新区、达川区开展调研工作。

卢玲宁一行先后前往高新区政务服务中心、斌郎乡便民服务中心、达川区政务服务中心、百节镇便民服务中心等地实地查看，听取了各中心负责人工作情况汇报，询问了市民在便民服务中心办事体验感受。

经过实地调研考察和座谈会，卢玲宁指出，窗口是政府和群众的“连心桥”，方便群众办事是改进政务服务的出发点和落脚点，工作人员要深入贯彻落实为人民服务的宗旨，以实际行动对人民负责、对政府负责。

卢玲宁要求，政务服务工作要从群众、企业的角度出发，以便民、高效、规范为原则，不断提高政务服务效率和群众办事的满意度。一要突出便民利企，围绕“办事不出园区”用心用力，真正实现从受理到审批多项业务的深度融合；二要强化数据支撑，围绕“线上线下融合发展”冲锋冲刺，实现政务服务跨越提升，推动实现“全程网办”“跨省通办”；三要坚持提能增效，围绕“政务服务三化建设”扎实推进，打造高效的营商环境。

卢玲宁强调，要以问题为导向，找准症结，一是对标全省目标梳理出任务清单，找出差距；二是紧扣难点、痛点、堵点，加强研究，攻坚克难；三是不断总结提炼好的经验做法，固化成果，完善机制；四是结合创建工作要求，创新开展点位达标工作。

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