|  无障碍浏览 |

首页 >动态新闻>区县信息
大竹县全力打造“高效办成一件事”实践样板
时间:2024-06-13 16:12:27 来源:本站 阅读:

​按照国家、省、市、县“高效办成一件事”工作部署,大竹县行政审批局不断强化信息共享、优化办事流程、创新服务模式,推动国家13“一件事”在全县落地落实,走出了“高效办成一件事”的“大竹实践”样板。

“联”字为先,强化联动协同。梳理国家13“高效办成一件事”事项,明确牵头及配合单位,厘清工作职责,建立联系机制,制定联办实施方案,完成事项规范化、标准化、便利化再造,部门联动积极推进“高效办成一件事”落地落实。截至目前,召开动员会、协调会等各类会议10余次,出台联办实施方案5个,在一体化政务服务平台配置“一件事”13

“合”字为要,线上线下融合。针对企业群众不同需求,推出四川政务服务网天府通办APP线上申请和政务大厅线下综窗办理两种办理方式,设立高效办成一件事自助服务区,配置电脑、高拍仪、打印复印机等设施设备,安排专人提供帮办代办、咨询引导和全程办服务今年以来,全高效办成一件事线上+线下共办理135好评率达100%

“优”字为本,创新服务模式。组织技术人员、业务骨干逐项优化办理流程,合并环节材料,压缩申请时限,累计精简审批环节100余个,减少申请材料200余项。利用政府门户网站、四川政务服务网公布“一件事”办事指南和业务咨询电话,通过线上媒体和线下窗口多渠道加大社会宣传,完善反馈机制,改进工作方法,提升服务质效,平均审批提速70%以上,大幅节约办事成本,减少来回跑动次数,企业群众办事体验感显著增强。