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通川区行政审批局聚焦“高效办成一件事”全面提升政务服务效能
时间:2024-07-16 15:32:13 来源:本站 阅读:

​今来,通川区把高效办成一件事作为提升行政效能、优化营商环境的重要抓手,严格落实国家、省、市高效办成一件事文件精神,积极营造便民利企良好氛围,全力提升企业群众办事满意度和获得感。

建立协同机制,加强协同联动。构建牵头部门统筹、配合部门协同、线上线下融合的一件事协同办理机制,围绕国家13高效办成一件事清单,进行责任分解,加强日常沟通,协调解决难点问题。

强化数据赋能,推动高效办理。线上依托一体化政务服务平台,打造一件事服务专区,提供线上申报入口;线下设置一件事综合受理窗口,深化电子证照数据共享应用,推动一件事由网上可办向好办易办转变。目前,全区制作电子印章108枚,归集电子证照1618个。

加强监督管理,提升服务质效。通过设立办不成事反映窗口、聘请行风监督员、邀请窗口负责人联合督查等方式,常态化开展政务服务大厅督查工作,跟踪改进服务质效。通过政务服务好差评及政务服务热线等,推动一件事办理优质高效,企业群众满意度达100%