万源市行政审批局 “三办”服务 按下便民利企“加速键”
时间:2024-07-29 16:25:28
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今年以来,万源市行政审批局坚持优化营商环境,突出便民导向,持续打造“万事易办”政务品牌,对行政审批服务事项进行流程再造、材料精简、时限压缩,不断提升企业服务、群众办事获得感和满意度。
主攻关键点,高频事项“提速办”。聚焦高频事项,深化部门内部审批流程改革,推进数据平台互通共享,大力推进“即办即结”“提速办结”。将原来涉及10个部门单位的70余项审批事项整合至3个受理窗口,事项办理平均服务承诺时限在法定规定办结时间上再提速70%。
打通连接点,关联事项“打包办”。将流程相似、材料相近、结果关联的审批事项,梳理确定为“最多跑一次”服务清单,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,群众办事由“一事跑多窗”转变为“一窗办多事”,实现“一站”受理、“一次”办结、“全域”覆盖。
找准切入点,基础事项“简便办”。通过简化流程、告知承诺制、“一网通办”等方式,实现线上线下标准统一、业务协同。规范编制“一次性告知书”500余份,制定标准化办事指南600余份,政务服务事项“全程网办”覆盖率达到100%。