为深入推进行政审批改革工作,进一步创新工作机制,达州市住房城乡建设局以“三抓三促”举措,着力增强政务服务便利化、高效化、智慧化、人性化,重点突破政策落实、创新优化、助企纾困等关键环节,着力为企业“松绑”,为群众“减负”。
抓审批流程改革,促政务服务“提档升级”。全面梳理房屋建筑和市政基础设施工程项目涉及的行政许可、公共服务、中介服务、其他行政权力事项,全流程事项清单压减至55个。梳理公布47个并联办理事项清单、24个告知承诺制审批服务事项目录,探索“容缺预审”“拿地即开工”“竣工即投用”等模式,对100万元或者500平方米以下的小微工程、既有建筑(含危旧楼房)改建、装饰装修、工程总承包等项目实施施工许可分类审查,同步开展土地报批手续和开工审批手续,项目审批“停靠点”大幅减少,审批时限较改革前压缩70%以上。
抓帮办代办服务,促政务服务“便捷高效”。根据窗口工作特点,不断探索适应服务需求的窗口服务制度。设立项目管家、企业专员,建立重点项目一对一全生命周期“管家”服务机制和“1+1+N”(项目管家+项目联系人+N个审批部门)服务模式,推出工程建设项目报建(办理)全周期、全流程管理服务导图,细化阶段事项清单和审批时间,多角度多维度帮助企业化解“办证”难题。建立专业代办团队“贴心办”,构建“大厅帮办+部门协办+市县联办”模式,与企业“零距离”服务,全市年均开展帮办代办服务800余人次,从群众“少跑路”“不跑路”实现“帮跑路”。
抓堵点痛点难点,促政务服务“提质增效”。依托四川省政务服务网,工程项目审批及企业资质审批等事项实现“全程网办”“一网通办”,真正实现“不见面”审批。深化“最多跑一次”改革,印发《达州市工程建设项目“主城联审”工作运行机制(试行)》,打造“业务互通、能力互赋、力量互补、资源互享”一体化服务体系,推行主城区工程建设审批事项“无差别受理、同标准办理、分层级审批”,实现就近办或跨区域办。住建领域市县两级政务服务事项可办率达100%,“一趟不用跑”和“最多跑一趟”的事项超过95%,“最多跑一趟”事项的办件量达到总办件量80%以上。