一、“统”管理。建成镇级便民服务中心31个、便民服务站19个、村级便民服务室324个，实行“一窗受理、集成服务”模式，将便民服务中心划分为日常办公区、综合服务区、办事等候区、自助服务区等4类功能区域，规范设置综合窗口4-6个、“办不成事”窗口1个，全面推行一枚印章管审批，承诺时限较法定时限提速73.7%。

二、“放”权限。制定《大竹县乡镇（街道）公共服务事项清单（2020版）》，下放教育服务、户政服务、社会保障等公共服务事项27类210项，按申请、受理、审查、决定、办结、取件等6种办理深度下放乡镇办理，推动市场监管、农林水利、医保社保等13类公共服务事项入驻乡镇（街道）便民服务中心，确保事项权限下放接得住、办到位。

三、“谋”创新。借力“一网通办”能力提升，推广“天府通办”、四川政务服务网等网办平台在乡镇的应用，实现镇级平均可网办事项130余项，材料减免率达46.09%，实现政务服务事项“应上尽上”“一网通办”。截至目前，全县便民服务中心累计为群众网上办理事项37.56万件，按时办结率100%，同比增长93.5%，接受咨询4122次、建议173条。