宣汉县“三举措”搭建政务服务“新桥梁”
时间:2021-11-22 10:45:30
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为有效解决川渝地区企业和群众办事“异地跑”“多次跑”的现状,助推成渝地区“双城经济圈”建设,宣汉县通过设立专窗、健全机制、广泛宣传搭建服务“新桥梁”,提升群众满意度和获得感。
(一)发布事项设立专窗。在政务服务大厅和乡镇(街道)便民服务中心设立“川渝通办”专窗,专项梳理出“川渝通办”高频事项146项、“万达开”高频事项147项,全面推行“全程网办 异地代收代办”服务。截止目前,县级相关部门(单位)共办理(受理)重庆市群众申请事项550件。
(二)制定标准健全机制。按照“应减尽减”的原则,统一规范和优化业务标准,明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式,建立起“高频优先、代办为主、信任充分”的服务机制,制定专项台账,实现异地无差别受理、同标准办理。
(三)推广宣传营造氛围。利用微信公众号、天府通办APP、LED电子显示屏等新媒体方式向社会群众宣传“川渝通办”服务事项。在大厅和乡镇(街道)便民服务中心摆放“川渝通办”事项清单,张贴宣传语、制发宣传资料,窗口人员积极为办事群众宣讲“川渝通办”服务,引导群众主动宣传,营造良好的社会宣传氛围。