大竹县以数字政府建设为抓手，不断创新服务模式、强化技术支撑，持续优化“一网通办”服务体系，有效提升政务服务便利化水平，为优化县域营商环境、提升政务服务质效注入新动能。

（一）精准配置事项，夯实服务基础。细化依申请服务办事情形，以“最小颗粒度”分类服务事项，便利企业群众按情形精准提交申请，通过“日提醒、周监测、月通报”机制，指导各县级政务服务部门（单位）认领配置服务事项1275项，其中“全程网办”1163项，全程网办率91.22%。今年来，累计办理企业群众申请事项61478件，网上受理率达62.68%。

（二）深化区域协同，拓展服务半径。持续推进“区域通办”改革，梳理“省内通办”事项256项、“川渝通办”事项226项、万达开特色通办事项10项，依托信息共享与证照互认，实现跨域事项无差别受理、同标准办理，大幅减少群众跑动次数和办事成本。今年来，我县办理“省内通办”20870件、“川渝通办”18765件、“跨省通办”13346件。

（三）推动一事集成，挖掘服务深度。高质高标推动多批次“高效办成一件事”在我县落地可办，逐项出台联办实施方案，整合办理流程、优化办事指南、精简环节材料，创新实施“新能源汽车充电桩报装”县级特色“一件事”，以“我陪群众走流程”政务体验活动为抓手，不断改进优化服务方式。今年来，已办结各类“一件事”5890件，办理时限平均缩短77%。

（四）强化数字赋能，增强服务体验。引入AI技术打造智能化审批场景，开通“网上预约”“自助查询”“排队叫号”功能，应用人脸识别、电子笔迹等技术优化身份核验流程，推动电子证照实时归集至一体化政务服务平台，不断探索电子印章社会化应用领域。截至目前，我县一体化平台共汇聚电子证照13万个，网上办件覆盖率超97.37%，政务服务满意度持续攀升。