中共达州市委、达州市人民政府:
今年以来,我局在市委、市政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神,深入践行习近平法治思想,紧紧围绕政务服务中心工作,以提升服务质效、优化营商环境为主线,将法治理念、法治思维、法治方式深度融入政务服务的全流程,全面落实法治政府建设各项工作任务,扎实推进法治政府建设。现将我局2025年法治政府建设情况报告如下:
一、工作开展情况
(一)强化组织引领,筑牢法治建设根基
一是加强组织领导。我局认真贯彻习近平新时代法治思想,落实中央、省、市法治建设相关决策部署,把法治政府建设工作纳入全局工作总体规划,做到与业务工作同部署、同安排、同落实。认真落实法治建设第一人职责,主要负责人对法治政府建设工作中重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办,形成主要领导负责抓、分管领导具体抓、各科室密切配合、上下齐抓共管的工作格局。二是强化法治教育。将习近平法治思想、习近平总书记关于政务服务工作重要指示批示精神作为局党组、中心组理论学习、“三会一课”、干部职工大会等学习内容,今年以来,先后开展集体学法30余次。同时鼓励干部职工通过四川省国家工作人员学法用法平台、保密观APP等线上途径进行法治学习,持续提升政务队伍法治素养。健全完善领导干部学法用法制度,梳理《领导干部应知应会学法》清单,围绕《中华人民共和国民营经济促进法》《政务数据共享条例》等法律法规,切实增强运用法治思维和法治方式优化营商环境、提升行政效能、推动政务服务高质量发展的思想自觉和行动自觉。三是注重法治宣传。充分利用“4.15国家安全日” “宪法宣传周” “12.4国家宪法日”等重要时间节点,将普法宣传与政务服务深度融合,重点围绕《优化营商环境条例》《公平竞争审查条例》等与企业和群众办事密切相关的法律法规,编制通俗易懂的办事指南与解读材料,使窗口成为普法前沿。充分利用政务服务大厅(网)的实体与线上平台,通过电子屏、宣传栏、政务官网等渠道,在服务引导、业务受理、结果送达等各环节嵌入法治讲解,实现“办事即普法”。 既面向办事群众宣传其权利义务和维权渠道,也加强对窗口工作人员及审批人员的法治培训,全面提升依法审批、规范服务的能力与意识。
(二)强化法治监督,提高法治建设水平
一是坚持民主决策。认真落实“第一议题”制度,深入学习习近平总书记重要讲话、重要指示批示和党中央决策部署,第一时间贯彻,第一时间推动落实。严格执行“三重一大”,集体研究、民主决策,做到决议、决定规范合法,涉及人财物等重大问题必须由局党组会议集体研究决定。严格执行末位表态制度,主要领导不凭主观臆断,不搞“一言堂”,重大事项充分征求意见。严格执行主要领导不直接分管工程项目、物资采购等制度,推动权力公开阳光运行。今年未出现违反法定权限、法定程序,造成重大损失或恶劣影响被追究责任的情况。二是修订“法治账图”。坚持以“三定方案”为依据,按照新时期、新任务动态修订《达州市政务服务管理局法治账图》,将“法治账图”作为干部学法用法的硬依据,促使干部职工养成“遇事找法、办事依法”的行动自觉,通过看“账”办公、按“图”作业,切实加强法治与政务服务业务工作深度融合。三是强化民主监督。我局自觉将工作置于民主监督之下,主动拓宽监督渠道。特邀请市人大代表、政协委员参加“政务开放日”等活动,让代表委员“零距离”体验办事流程,“面对面”听取宝贵意见,将外部监督压力转化为内部改进动力。今年以来,我局共承办人大代表建议、政协委员提案32件,通过建立台账、专人督办、限时反馈等机制,确保“件件有落实、事事有回音”,实现了建议答复、问题落实“双满意”目标。
(三)强化依法行政,彰显法治建设成效
一是合力攻坚推进“高效办成一件事”。聚焦企业、个人全生命周期,推动“高效办成一件事”改革落地见效。完成国家部署的31个“一件事”标准化改造,实现申请材料精简80%、办理环节减少89%、办理时限压缩79%以上。结合本地实际需求与发展,创新推出“公证+不动产登记”等15个特色“一件事”,实现更多跨部门、跨层级的“一件事”集成办理。今年以来,全市“高效办成一件事”共办理59万余件。二是推进政务服务增值化改革。建成10个企业服务专区、8个服务驿站,设置11类服务板块,构建“帮办代办+增值服务”一站式体系。围绕普光经开区天然气化工产业上、中、下游产业链,绘制全景图谱,梳理形成重大项目、天然气化工产业链、企业全生命周期三张增值服务清单共574项。聚焦食品加工、智能装备制造等特色优势产业,开展定制化、套餐式、模块化增值服务。截至目前,为企业提供政策、金融、人才等增值服务6000余次。三是全力推动惠企政策落地见效。制发《达州市惠企政策落实八条措施》等系列文件,动态调整惠企政策事项清单,发布惠企政策“免申即享、即申即享、快申快享”三张清单。组织市本级、通川区20个涉企部门在达州“万市兴”平台直播间开展惠企政策解读,录制视频29个。借力“千名干部驻企业强帮扶促发展行动”,常态化深入企业宣传解读惠企政策。今年以来,兑付惠企资金12.61亿元,惠及企业40195家。四是创新推出“三办”服务提升好办易办水平。推行“群众事就近办”,发布“跨省通办”事项165项、“市域通办”事项136项,实现“同一事项、同一标准、全域通办”。达川区“宜美融治,共享方舟”服务下基层活动相关做法获央视《新闻联播》等媒体报道。推行“企业事网上办”,打造“企业服务网办专区”,上线涉企事项1007项,优化网办指引5565项,网办环节精简至3个,涉企事项平均网办率提升至90.28%。推行“园区事园区办”,依法向达州高新区、达州东部经开区下放行政权力和公共服务事项3633项,各县(区)向所辖园区共委托行政权力和公共服务事项142项。宣汉普光经开区“园区事园区办”相关做法入选中央广播电视总台2024—2025年县域营商环境年度创新十大案例。
二、存在的问题
我局法治政府建设工作虽然取得了明显的成效,但还存在一些问题和不足:一是法治培训形式待丰富。培训多以“念文件、听讲座”为主,缺乏结合政务服务实际场景的案例教学、模拟演练等,培训内容难以转化为实际工作效能。二是面向企业群众的普法宣传形式单一,政策解读的精准度和覆盖面不够。
三、下一步工作打算
(一)加强培训赋能,提升法治素养。创新培训载体与形式,开展“法治沙龙” “案例研讨会”,邀请一线业务骨干分享实操经验,组织跨部门法治工作交流(如联合市场监管、公安、数据管理部门开展协同法治培训)。将服务对象细分为中小微企业、个体工商户、普通市民等不同群体,针对不同群体的核心诉求(如企业关注的惠企政策,市民关注的民生服务),规划差异化的普法解读重点,实现“一类一策”。
(二)聚焦主责主业,坚持依法行政。聚焦“高效办成一件事”、“园区事园区办、涉企事项网上办”、增值化改革等政务服务重点工作,全面优化服务流程,着力提升行政效能。探索构建惠企政策从出台到享受的闭环体系,持续拓展“一网通办”,推动政务服务从“能办”向“好办易办智慧办”转变。
(三)畅通诉求渠道,树牢宗旨意识。坚持以解决实际问题为导向,牢固树立为民服务的宗旨意识,用好政务开放日、12345政务服务热线等渠道,加强与群众的沟通互动,倾听民意、了解民情,解决群众困难、民生诉求的同时,自觉接受社会公众监督。
中共达州市政务服务管理局党组 达州市政务服务管理局
2026年1月6日


