万源市行政审批局锚定政务服务提质增效目标，以“高效办成一件事”为总牵引，深耕系统集成改革，细作惠企便民服务，全力推动政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”跃升。

一、聚力“一件事”集成办，按下高效联办“快捷键”。纵深推进“高效办成一件事”改革，打通跨部门业务壁垒，创新推出黑鸡、天麻产销“一件事”服务。2025年累计办理“高效办成一件事”29754件，涉企“一件事”4096件，按时办结率与群众满意度均达100%，改革效能充分释放。

二、延伸“服务圈”高效办，织密惠企便民“服务网”。大力推动政务服务向基层延伸，公布134项“市域通办”高频事项清单。深化“政务+金融”合作，依托基层站点提供帮办代办服务4600余件。在产业园区设立企业服务驿站，提供“家门口”的精准代办，实现企业开办、项目备案等高频事项“园区事、园区办”。

三、畅通“暖心线”快速办，打造接诉即办“连心桥”。创新推行“1+N”部门协同与“未诉先办”热线+网格预警机制，优化形成“10分钟派单、1小时内短信提醒、2日内办结、1次线下满意度回访”的快速办理流程。2025年，我市12345热线共受理各类诉求21423件，按时办结率100%。通过开展“问题实际解决率”专项提升行动，全面推进“见面办、沟通办、现场办、阳光办”工作方式，切实破解企业群众急难愁盼，回访满意度持续攀升。