​要 目

政务服务事项运行情况

●政务服务事项上网运行情况

●并联审批和三级联审开展情况

行政效能投诉

局长进大厅

一体化政务服务平台网上运行情况表

政务服务事项运行情况

（2018年9月）

●政务服务事项上网运行情况

本月全市各级政务服务部门在一体化政务服务平台受理政务服务事项1283401件，办结1227736件。其中行政许可事项受理206453件、办结208009件，公共服务事项882740件、办结842233件，除行政许可外的其它权力事项194208件、办结177494件。主要情况如下：

（一）市本级政务服务事项上网运行情况。市本级政务服务部门共在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项11726件，办结11632件。其中受理行政许可事项5124件，办结5573件；公共服务事项1508件，办结1124件；除行政许可外的其它行政权力事项5094件，办结4935件。本月网上行政许可事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市教育局、市财政局、市农业局、市质监局、市民宗局、市旅游局、达州国安局；公共服务事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市教育局、市科技知识产权局、市公安局、市司法局、市财政局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市农业局、市林业园林局、市商务局、市文体广新局、市外侨办、市质监局、市安全监管局、市城管执法局、市旅游局、市人防办、市住房公积金中心；除行政许可外的其它行政权力事项受理为“0”的部门（单位）有市科技知识产权局、市司法局、市商务局、市文体广新局、市民宗局、市档案局、市人防办。

（二）各县（市、区）政务服务事项上网运行情况。全市县（市、区）在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项1271675件，办结121604件。其中：受理行政许可事项201329件、办结202436件，公共服务事项881232件、办结841109件，除行政许可外的其它权力事项189114件、办结172559件。通川区受理政务服务事项80400件，办结79934件；达川区受理266692件，办结256626件；万源市受理248005件，办结246535件；宣汉县受理235528件，办结242890件；大竹县受理191633件，办结151097件；渠县受理239507件，办结229263件；开江县受理8926件，办结8814件；达州经开区受理984件，办结945件。除公共服务外的10大行政权力人均办件率为：万源市：10.40%，大竹县：10.04%，宣汉县：4.70%，渠县：5.45%，开江县：1.75%，达川区：11.79%，通川区：3.95%。以政务服务事项受理数总数统计，各县（市、区）月人均办件率为：万源市：58.99%，达川区：27.73%，大竹县：21.39%，宣汉县：22.68%，渠县：20.93%，通川区：13.45%，开江县：1.97%。

●并联审批和三级联审开展情况

（一）省市县三级纵向联审情况：累计受理联审事项70件，其中，省、市两级“企业名称网上预核”联审8件；省、县两级“企业名称网上预核”联审36件（大竹19件、宣汉13件、万源2件、开江2件）；市、达川区两级“野生动物经营利用许可”2件，市、县两级“企业名称网上预核”联审24（大竹11件、宣汉8件、开江4件、渠县1件）。

（二）市本级重大项目代办服务情况：为26个市级重大项目提供全程无偿代办服务51件（次），其中，市政务服务中心开展联合现场踏勘1次、联合告知1次、联合审查3次，协调部门10次，共解决梗阻问题5个；市住房城乡建设局服务23件，市发展改革委、市规划局、市消防支队各服务5件，市国土资源局服务2件，市水务局服务1件。

（三）市本级并联审批事项办理情况：市政务服务中心并联审批综合窗口受理审批服务事项216件，促进6个政府投资项目立项建设，总投资额2.7088亿元，涉及市发展改革委、市规划局、市国土资源局、市住房城乡建设局、市经信委、市人防办、市消防支队、市环保局、市水务局、市林业园林局等部门（单位）。

行政效能投诉

9月份，全市行政效能投诉共接到投诉3件。行政效能投诉事项主要涉及慢作为等问题，回复3件，按时办结率100%。

局长进大厅

9月份，市委组织部副部长、市人力资源社会保障局局长王隆毅等共24个部门负责同志到窗口指导工作，接受办事群众咨询。市农业局、市消防支队、市住房公积金管理中心3个部门负责同志经市政务服务中心同意后分管领导到窗口指导工作。市发展改革委副主任魏文杰、市税务局副局长甘渠良到窗口指导工作,主要负责同志未履行请假手续。