​要 目

政务服务事项运行情况

●政务服务事项上网运行情况

●并联审批和三级联审开展情况

行政效能投诉

局长进大厅

一体化政务服务平台网上运行情况表

政务服务事项运行情况

（2019年10月）

●政务服务事项上网运行情况

2019年10月，全市各级政务服务部门在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项661792件，办结658296件。其中行政许可事项受理109698件、办结108049件，公共服务事项受理432596件、办结431229件，除行政许可外的其它权力事项119498件、办结119018件。

（一）市本级政务服务事项上网运行情况。市本级政务服务部门共在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项6129件，办结5663件。其中受理行政许可事项1685件，办结1671件；公共服务事项1163件，办结1138件；除行政许可外的其它行政权力事项3281件，办结2854件。行政许可事项受理为“0”的部门（单位）有市发展改革委、市经信局、市教育局、市科技局、市文化体育和旅游局、市金融工作局、市中医药管理局、市民宗局、达州国家安全局。公共服务事项受理为“0”的部门（单位）有市发展改革委、市教育局、市公安局、市科技局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市退役军人事务局、市文化体育和旅游局、市卫生健康委、市退役军人事务局、市应急管理局、市市场监管局、市金融工作局、市经济合作和外事局、市林业局、市城管执法局、市中医药管理局、市人防办、市税务局。除行政许可外的其它行政权力事项受理为“0”的部门（单位）有市发展改革委​、市经信局、市教育局、市科技局、市司法局、市生态环境局、市商务局、市文体旅游局、市退役军人事务局、市统计局、市审计局、市金融工作局、市经济合作和外事局、市林业局、市医疗保障局、市中医药管理局、市档案局、市人防办、市税务局、市残联。

（二）各县（市、区）政务服务事项上网运行情况。县（市、区）在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项655663件，办结652633件。其中：受理行政许可事项108013件、办结106378件，受理公共服务事项431433件、办结430091件，除行政许可外的其它权力事项116217件、办结116164件。通川区受理政务服务事项17459件，办结17467件；达川区受理53340件，办结59202件；万源市受理149332件，办结149095件；宣汉县受理43569件，办结40157件；大竹县受理31855件，办结31778件；渠县受理313610件，办结311210件；开江县受理44297件，办结43523件；达州经开区受理201件，办结201件。各县（市、区）政务服务事项月人均办件率为：万源市：35.93%，渠县：27.89%，开江县：9.71%，达川区：5.66%，宣汉县：3.94%，大竹县：3.57%，通川区：2.94%。除公共服务外的10类行政权力人均办件率为：渠县：7.14%，万源市：5.96%，达川区：4.96%，大竹县：2.98%，通川区：2.11%，宣汉县：1.96%，开江县：1.58%。

●并联审批和三级联审开展情况

（一）并联审批综合窗口办理情况：市政务服务管理局并联审批综合窗口办理市本级投资建设项目并联审批事项182件，促进19个政府投资项目立项建设，涉及投资15.6737万元；公用（民生）事项226件；涉及市发展改革委、市经信局、市住房城乡建设局、市自然资源规划局、市人防办、市生态环境局、市水务局、市林业局、市气象局等市级部门。

（二）重大项目代办服务情况：提供全程免费代办服务60件（次），开展11次联合审查。

（三）省市县三级联审开展情况：办理省市县纵向联审事项12件，其中省市县三级联审1件，省市两级联审1件，省县两级联审7件，市县两级联审3件。

行政效能投诉

市行政效能投诉中心受理投诉件1件，按时办结率100%。

局长进大厅

10月，市经信局、市公安局、市民政局、市生态环境局、市交通运输局、市水务局、市林业局、市卫生健康委、市应急管理局、市市场监督管理局、市城管执法局、市人防办、市气象局、市自然资源和规划局、市公安局交警支队、市房产管理局、市农业农村局、市税务局、市住房公积金管理中心等19个部门主要负责同志到窗口值守，现场服务办事群众。