为切实关爱保障外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，精准破解其日常工作生活中的急难愁盼问题，开江县政务服务大厅立足政务服务职能，创新搭建“1+N”温情服务体系，聚焦新就业群体“休息难、办事难、托管难”等突出痛点，打造暖心便民服务阵地，全方位提升新就业群体归属感、幸福感与获得感。

一、筑牢“1个核心阵地”，打造就近可及服务港湾

以县政务服务大厅为核心支点，建成标准化新就业群体温情服务主阵地—开江县行政审批局工会驿站，打破服务空间壁垒，实现新就业群体服务“抬头可见、就近可享、随时可用”。阵地依托政务大厅区位优势，面向广大新就业群体全天候开放，有效补齐该群体临时休憩、就近办事的服务短板，让政务便民服务触手可及、便捷暖心。

二、延伸“N项暖心服务”，丰富便民惠民服务场景

在政务大厅一楼专门设立新就业群体综合服务站，整合政务办事、生活保障、子女托管等多元服务功能，构建“一站式、综合性、公益性”服务场景。站内配齐微波炉、充电桩、饮用水设备等便民基础设施，常态化提供乘凉休憩、手机充电、餐食加热、自助饮水、如厕便利等基础生活服务。同时，精准对接新就业群体家庭需求，创新开设寒暑假子女托管公益服务，切实解决从业者假期务工与子女看护无法兼顾的现实难题，全方位细化民生保障服务。

三、深耕精准服务赋能，构建闭环暖心服务体系

政务大厅“1+N”温情服务模式，推动对新就业群体的服务保障从表层暖心关怀向精准破解痛点难题深度升级。该模式通过整合阵地资源、细化服务内容、聚焦核心需求，搭建起“聚新魂、听新声、筑新巢”的全闭环服务体系，用心用情筑牢新就业群体就业生活“大后方”。以精细化、常态化、暖心化的政务服务，切实稳住新就业群体就业生活基本盘，让广大新就业群体安心从业、舒心生活。