7月16日,“局长周周见”政务服务领域支持政策宣讲会暨民营企业沟通座谈会在达州市“万市兴”综合服务平台召开。市政管局党组书记、局长张宇科出席会议并讲话,相关部门(单位)负责同志以及10家民营企业代表参加会议,政企面对面讲政策、听诉求、解难题。
会上,市政管局分管负责同志分别围绕“12345”热线、“高效办成一件事”“群众事就近办、企业事网上办、园区事园区办”“惠企政策”等工作作政策宣讲。
市市场监管局副局长陈茂详细介绍了“局长周周见”活动。作为市领导服务民营企业“面对面·月月见”的延伸,该活动由20个民营经济职能部门主要负责人每周轮流坐班,通过“每周见面、高频对接、快速响应、现场解难”,构建起“月月见+周周见+政策直达”的全方位为企服务体系。
在交流发言环节,企业代表立足经营实际踊跃发言,围绕项目审批流程不清、线上系统优化、线下办理便利化等问题提出诉求建议,相关部门负责人现场逐一回应、答疑解惑。
张宇科在讲话中强调,一要转观念。秉持“服务企业就是服务发展、服务产业就是服务未来”理念,把优化政务服务作为稳增长、优环境、促转型、强产业的关键举措。企业应摒弃传统固有认知,要主动反映问题,形成政企携手并进的良好局面。二要解难题。对企业反映问题、意见建议严格落实清单化、责任制、销号制管理,完善“诉求收集—分类交办—限时办理—结果反馈—跟踪回访”全链条闭环体系。三要优服务。要持续深化“高效办成一件事”改革,做实“群众事就近办、企业事网上办、园区事园区办”,推行项目审批“五联合”集成服务,推动惠企政策“直达快享”,建强12345热线“企业之家”和“办不成事”反映窗口,以更优服务赋能民营经济高质量发展。
此次座谈会既帮助企业弄懂用足政务服务领域各项利好政策,又推动部门精准对接企业需求。下一步,市政管局、市市场监管局将持续用好“局长周周见”沟通平台,常态化收集诉求、闭环式解决问题,推动政务环境再提质,为全市民营经济高质量发展蓄势赋能。


