​要 目

政务服务事项运行情况

●政务服务事项上网运行情况

●并联审批和三级联审开展情况

行政效能投诉

局长进大厅

一体化政务服务平台网上运行情况表

政务服务事项运行情况

（2019年9月）

●政务服务事项上网运行情况

2019年9月，全市各级政务服务部门在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项802259件，办结732496件。其中行政许可事项受理59027件、办结58628件，公共服务事项受理606572件、办结540793件，除行政许可外的其它权力事项136660件、办结133075件。

（一）市本级政务服务事项上网运行情况。市本级政务服务部门共在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项8743件，办结7879件。其中受理行政许可事项2690件，办结2661件；公共服务事项1212件，办结1224件；除行政许可外的其它行政权力事项4841件，办结3994件。行政许可事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市经信局、市教育局、市科技局、市文化体育和旅游局、市中医药管理局、市民宗局、达州国家安全局。公共服务事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市教育局、市公安局、市科技局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市退役军人事务局、市文化体育和旅游局、市应急管理局、市市场监管局、市金融工作局、市经济合作和外事局、市林业局、市城管执法局、市中医药管理局、市人防办、市税务局。除行政许可外的其它行政权力事项受理为“0”的部门（单位）有市经信局、市教育局、市科技局、市司法局、市商务局、市文体和旅游局、市统计局、市退役军人事务局、市应急管理局、市审计局、市金融工作局、市经济合作和外事局、市医疗保障局、市中医药管理局、市民宗局、市档案局、市人防办、市税务局。

（二）各县（市、区）政务服务事项上网运行情况。县（市、区）在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项793516件，办结724617件。其中：受理行政许可事项56337件、办结55967件，受理公共服务事项605360件、办结539569件，除行政许可外的其它权力事项131819件、办结129081件。通川区受理政务服务事项22742件，办结16800件；达川区受理65708件，办结59654件；万源市受理202212件，办结198296件；宣汉县受理404932件，办结356943件；大竹县受理49344件，办结45432件；渠县受理34246件，办结34114件；开江县受理14218件，办结13270件；达州经开区受理114件，办结108件。各县（市、区）政务服务事项月人均办件率为：万源市：47.78%，宣汉县：34.93%，达川区：5.70%，大竹县：5.10%，渠县：3.06%，开江县：2.96%，通川区：2.83%。除公共服务外的10类行政权力人均办件率为：万源市：7.96%，达川区：5.21%，大竹县：3.86%，宣汉县：3.26%，通川区：2.34%，渠县：1.07%，开江县：0.86%。

●并联审批和三级联审开展情况

（一）并联审批综合窗口办理情况：市政务服务管理局并联审批综合窗口办理市本级投资建设项目并联审批事项156件，促进4个政府投资项目立项建设，涉及投资30957.74万元；公用（民生）事项68件；涉及市发展改革委、市经信局、市住房城乡建设局、市自然资源规划局、市人防办、市生态环境局、市水务局、市应急管理局、市林业局、市气象局、市市场监管局等市级部门。

（二）重大项目代办服务情况：提供全程免费代办服务55件（次），开展4次联合审查，解决1个梗阻问题。

（三）省市县三级联审开展情况：办理省市县纵向联审事项134件，其中省市县三级联审1件，省市两级联审68件，省县两级联审63件，市县两级联审2件。

行政效能投诉

市行政效能投诉中心受理投诉件1件，按时办结率100%。

局长进大厅

9月，市经信局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市生态环境局、市住房和城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市林业局、市卫生健康委、市应急管理局、市城管执法局、市人防办、市气象局、市自然资源和规划局、市公安局交警支队、市房产管理局、市农业农村局、市税务局等18个部门主要负责同志到窗口值守，现场服务办事群众。