​要 目

政务服务事项运行情况

●政务服务事项上网运行情况

●并联审批和三级联审开展情况

行政效能投诉

局长进大厅

行政效能视频监察

一体化政务服务平台网上运行情况表

政务服务事项运行情况

（2019年8月）

●政务服务事项上网运行情况

2019年8月，全市各级政务服务部门在一体化政务服务平台受理政务服务事项813624件，办结454329件。其中行政许可事项受理82215件、办结82892件，公共服务事项受理587467件、办结225126件，除行政许可外的其它权力事项143942件、办结146311件。

（一）市本级政务服务事项上网运行情况。市本级政务服务部门共在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项9672件，办结8970件。其中受理行政许可事项3116件，办结3091件；公共服务事项1367件，办结1370件；除行政许可外的其它行政权力事项5189件，办结4509件。行政许可事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市经信局、市教育局、市农业农村局、市经济合作和外事局、市中医药管理局、市医疗保障局、市民宗局、达州国家安全局。公共服务事项受理为“0”的部门（单位）有市发改委、市教育局、市公安局、市科技局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市退役军人事务局、市应急管理局、市市场监管局、市金融工作局、市经济合作和外事局、市林业局、市城管执法局、市中医药管理局、市人防办、市税务局。除行政许可外的其它行政权力事项受理为“0”的部门（单位）有市经信局、市教育局、市科技局、市司法局、市生态环境局、市商务局、市文体旅游局、市退役军人事务局、市应急管理局、市审计局、市金融工作局、市经济合作和外事局、市医疗保障局、市中医药管理局、市民宗局、市档案局、市人防办、市税务局。

（二）各县（市、区）政务服务事项上网运行情况。县（市、区）在一体化政务服务平台受理各类政务服务事项803952件，办结445359件。其中：受理行政许可事项79099件、办结79801件，受理公共服务事项586100件、办结223756件，除行政许可外的其它权力事项138753件、办结141802件。通川区受理政务服务事项55187件，办结17126件；达川区受理120504件，办结99807件；万源市受理159654件，办结147160件；宣汉县受理348930件，办结84475件；大竹县受理67533件，办结52195件；渠县受理34384件，办结34323件；开江县受理17671件，办结10183件；达州经开区受理89件，办结90件。各县（市、区）政务服务事项月人均办件率为：万源市：35.46%，达川区：9.54%，宣汉县：8.26%，大竹县：5.86%，渠县：3.07%，通川区：2.88%，开江县：2.27%。除公共服务外的10类行政权力人均办件率为：万源市：6.34%，达川区：5.12%，宣汉县：2.38%，通川区：1.95%，大竹县：1.89%，渠县：0.59%，开江县：0.53%。

●并联审批和三级联审开展情况

（一）并联审批综合窗口办理情况：市政务服务管理局并联审批综合窗口办理市本级投资建设项目并联审批事项197件，促进2个政府投资项目立项建设，减少总投资额1.62亿元；办理相关部门的公用（民生）事项37件。

（二）重大项目代办服务情况：代办服务室为31个市级重大项目，提供全程免费代办服务51件（次），开展1次联合告知、12次联合审查，解决3个梗阻问题。

（三）省市县三级联审开展情况：办理省市县纵向联审事项275件，其中省市两级联审190件，省县两级联审60件，市县两级联审25件。

行政效能投诉

市行政效能投诉中心受理投诉件1件，按时办结率100%。

局长进大厅

8月，市经信局、市公安局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市生态环境局、市住房和城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市林业局、市卫生健康委、市应急管理局、市城管执法局、市人防办、市气象局、市住房公积金管理中心、市自然资源和规划局、市公安局交警支队、市房产管理局、市市场监督管理局、市农业农村局、市税务局等21个部门主要负责同志到窗口值守，现场服务办事群众。

行政效能视频监察

县、市、区行政效能视频监控系统运行情况：通川区本级政务服务大厅有3个摄像头、乡镇便民服务中心有15个摄像头无法正常运行；达川区本级政务服务大厅有7个摄像头、乡镇便民服务中心有21个摄像头无法正常运行；万源市本级政务服务大厅有10个摄像头、乡镇便民服务中心有53个摄像头无法正常运行；宣汉县本级政务服务大厅有10个摄像头、乡镇便民服务中心有52个摄像头无法正常运行；大竹县本级政务服务大厅有6个摄像头、乡镇便民服务中心有13个摄像头无法正常运行；渠县本级政务服务大厅有10个摄像头、乡镇便民服务中心有60个摄像头无法正常运行；开江县本级政务服务大厅有8个摄像头、乡镇便民服务中心有56个摄像头无法正常运行；经开区乡镇便民服务中心有2个摄像头无法正常运行。