​达州市12345政务服务热线于8月13日投入试运行，作为全省一体化政务服务平台的重要组成部分，12345政务服务热线在整合市长热线的基础上，除了保留110、120、119等紧急类服务热线外，对国家部委和全省统一开通的热线以及市级部门开通的专业性强、具备自动查询和业务办理功能的热线进行逐一整合，相应业务由12345政务服务热线受办平台转原单位办理。目前，达州市12345政务服务热线受理和办理运转有序，办理结果群众满意。