本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定编制，所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开。一是全面落实公开原则，聚焦政务服务核心领域。坚持以“公开为常态、不公开为例外”，及时准确地公开各类政府信息。围绕“高效办成一件事”、窗口服务、惠企政策、跨域办理等重点领域，通过线上线下多渠道进行全面公开，确保公众知情权与监督权。二是积极拓宽政务公开渠道，构建多元发布平台。通过达州市政务服务管理局官网、四川政务服务网达州分站点、达州市12345政务服务便民热线（市长热线）官网及市政务服务大厅等线上线下渠道，主动公开各类重点信息。2025年通过各类平台主动发布各类信息共计1160条，其中政策解读信息6条，发布政务服务事项54054项。局长信箱收到群众留言7条，均按时办结，办结率为100%。三是高效开展“政务开放日”活动，深化政民互动。2025年11月27日，以“巴事办巴适，热线解民忧”为主题举办“政务开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、群众代表、媒体代表等20余人走进市政务服务中心。活动通过“零距离”体验和“面对面”交流，广泛听取各界意见建议，共同探讨政务服务效能提升路径。

（二）依申请公开。畅通受理渠道，规范办理流程，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。2025年新收到政府信息公开申请0件，上年结转0件。

（三）政府信息管理。加强政府信息全生命周期管理，建立健全信息发布、动态调整、归档管理等机制。规范行政规范性文件管理，2025年未制发行政规范性文件。严格执行信息公开“三审三校”制度，确保公开信息准确、安全。

（四）政府信息公开平台建设。持续优化达州市政务服务管理局网站功能。借助市政府集约化平台，强化统筹管理，不断规范优化栏目设计、专栏检索、信息分类及发布流程，实现信息发布标准化、服务功能集成化，提升用户体验和信息获取便捷度。推进四川政务服务网达州分站点页面迭代升级，强化智能搜索与场景化服务导引，推动事项查询、办理指南等功能优化升级。定期对门户网站公开发布的信息开展合规性检测，及时识别并修正错误信息、敏感词及错链等，确保信息发布的准确性、规范性与时效性。

（五）监督保障。强化组织领导，由局办公室牵头协调政府信息公开工作，各业务科室协同落实。积极参加政务公开业务培训，有效提升工作人员专业化水平。主动接受社会评议和监督，全年未发生因政府信息公开工作被责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题：一是政策解读的深度和形式多样性有待进一步提升。二是政府信息公开平台的精准化服务能力有待进一步挖掘。

（二）改进措施：一是进一步落实政策解读“三同步”要求，探索更多元、生动的解读方式，如场景式问答、短视频、AI解读等。二是推进政府信息公开平台智能升级，探索利用大数据分析公众需求，推动信息精准推送和个性化服务。

六、其他需要报告的事项

达州市政务服务管理局2025年未发出政府信息处理费收费通知，未收取信息处理费。无其他需要报告的事项。

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